Neben dem gängigen Restaurant-Modus bietet Lightspeed noch einen Checkout-Modus an. Während der Restaurantmodus für einen Betrieb mit Tischverwaltung unumgänglich ist, können im Checkout-Modus Artikel ohne Tischplannutzung abverkauft werden. Dies ist beispielsweise für Food-Trucks, Imbisse aber auch Friseure etc. sinnvoll. Der Artikel ist in folgende Themen gegliedert:
- Checkout-Modus einrichten
- Checkout-Bestellmaske erstellen
- Raum anlegen für Checkout-Modus
- Einbinden eines Geräts im Checkout-Modus
- Tischzuweisung
- Displayaufteilung Checkout
- Checkout-Modus nutzen
Checkout-Modus einrichten
Damit der Checkout-Modus verwendet werden kann, muss zunächst definiert werden, welche Gänge/ Vorgänge in der Kasse zu sehen sein sollen.
Neue Bestellmasken müssen gemäß Checkout Vorgaben angelegt, beziehungsweise bereits existierende Bestellmasken sinnvoll angepasst werden.
WICHTIG: Das Checkout-Format wird nur angezeigt, wenn später auf dem iPad auch der Checkout-Modus ausgewählt ist. Detaillierte Informationen dazu sind unter Einbindung eines Geräts im Checkout-Modus zu finden.
Checkout-Bestellmaske erstellen
Nachdem alle benötigten Gänge erstellt wurden (Artikel Gänge anlegen), muss die Bestellmaske gemäß den Checkout-Vorgaben erstellt werden.
Die Bestellmasken-Anzeige im Checkout-Modus ist begrenzt. Es wird daher empfohlen, den Platz sinnvoll zu nutzen und die Artikelgruppen im Vorfeld organisiert anzulegen. Die Bestellmaske sollte größtenteils durch Artikelgruppen genutzt werden.
Falls nötig und möglich können zudem einzelne Artikel wie „Bestseller“ auf die Bestellmaske gelegt werden, um einen schnelleren Bestellvorgang zu erzielen.
Schritt 1
- Navigieren zu Stammdaten > Bestellmaske
- Klicken auf +Neuer Eintrag
Schritt 2
- Name: Name der Bestellmaske (es wird empfohlen, die Bestellmaske wie den Gang zu nennen)
- Spalten: Gewünschte Spaltenanzahl
- Zeilen: Gewünschte Zeilenanzahl
HINWEIS: Um eine optimale Anzeigenleistung zu erzielen, wird empfohlen die Spaltenanzahl auf drei und die Zeilenanzahl auf sieben zu stellen. Bei einem iPad Pro ist aufgrund des großen Displays auch bei vier Spalten eine ausreichende Anzeigenleistung gewährleistet. - Bildschirmformat: Durch Anklicken des Eingabefeldes öffnet sich ein Dropdown-Menü. Checkout auswählen.
- Gang/ Vorgang: Auf Wert auswählen lassen oder gewünschten Gang/ Vorgang aus dem Dropdown-Menü auswählen.
WICHTIG: Indem man der Bestellmaske keinen Gang zuweist, wird eine Standardmaske erstellt. Die Standardmaske ersetzt alle anderen angelegten Bestellmasken, sofern diese nicht ebenfalls mit einer eigenen Checkout-Funktion hinterlegt sind. - Vorschau: Hier wird die Bestellmaske in der Form angezeigt, wie sie im Kassensystem auf dem iPad zu sehen ist.
Schritt 3
- Artikelgruppen: Es sind alle in der Cloud hinterlegten Artikelgruppen zu sehen. Die Artikelgruppen werden über Stammdaten > Artikelgruppe definiert.
- Die benötigten Artikelgruppen werden aus der Liste per Drag & Drop auf die gewünschte Position in der Vorschau gezogen.
- HINWEIS: Durch das Eingabefeld kann explizit nach bestimmten Artikelgruppen gesucht werden. Innerhalb des Vorschaufeldes kann eine Artikelgruppe auf jedes freie Feld verschoben werden. Wenn eine Artikelgruppe gelöscht werden soll, die Maus auf die zu löschende Artikelgruppe halten bis ein X oben links innerhalb der Artikelgruppe erscheint. Durch Anklicken des „X“, wird die Artikelgruppe aus der Bestellmaske entfernt.
- HINWEIS: In der App sind innerhalb der Artikelgruppe alle sich in der Gruppe befindlichen Artikel hinterlegt.
Schritt 4
- Artikel: Es sind alle in der Cloud hinterlegten Artikel zu sehen. Die Artikel werden über Stammdaten > Artikel definiert.
- Die benötigten Artikel werden aus der Liste per Drag & Drop auf die gewünschte Position in der Vorschau gezogen
HINWEIS: Durch das Eingabefeld kann explizit nach bestimmten Artikeln & nach der Artikelgruppe gesucht werden, in welcher sich die Artikel befinden. Innerhalb des Vorschaufeldes kann ein Artikel auf jedes freie Feld verschoben werden. Wenn ein Artikel gelöscht werden soll, die Maus auf den zu löschenden Artikel halten bis ein „X“ oben links innerhalb des Artikels erscheint. Durch Anklicken des „X“, wird der Artikel aus der Bestellmaske entfernt.
Wie Bestellmasken bearbeitet und gelöscht werden, ist in dem Artikel Bestellmasken zu finden.
Raum anlegen für Checkout-Modus
Auch wenn der Raum virtuell im Checkout-Modus nicht sichtbar ist, wird trotzdem im Hintergrund ein Tisch benötigt, auf welchen gebucht werden kann. Da der Tisch einen Raum benötigt, muss dieser zunächst angelegt werden.
- Name: Checkout
- Aktiv: Den Raum durch Anklicken der Checkbox aktivieren
- Bodenmuster: Gewünschtes Bodenmuster auswählen (im Checkout-Modus irrelevant)
- Tische & Raumteiler: Einen Tisch per Drag & Drop in den Raumplan ziehen. Falls gewünscht, Tischnummer durch Anklicken ändern.
HINWEIS: Es ist darauf zu achten, dass die Tischnummer noch nicht existiert. Der Tisch kann vorzugsweise unter Setup > Setup > Tische auch direkt als Checkout benannt werden bzw. bei mehreren Checkout-Tischen als Checkout 1, Checkout 2 usw. - Beschreibung: Optionale Beschreibung des Raums
- Speichern
Einbinden eines Gerätes im Checkout-Modus
Wie ein bzw. mehrere Gerät(e) korrekt eingebunden werden, ist in der Anleitung Geräte einbinden in die Cloud zu finden. Wichtig hierbei ist, dass man bei Einbindung in den Gerätedaten den Schalter neben Gerät im Checkout-Modus verwenden durch Anklicken auf Aktiv stellt.
Nach Einbindung muss dem Gerät noch der zuvor angelegte Tisch zugewiesen werden.
Tischzuweisung
Schritt 1
- Navigieren zu Setup > Hardware
- Das Feld unter Checkout-Tisch in der Zeile des Checkout-Geräts anklicken
- Den entsprechenden Tisch auswählen, welcher zuvor im Checkout-Raum angelegt wurde
- Beliebige Stelle außerhalb der Eingabefelder anklicken, um den Eintrag zu speichern
Schritt 2
- Stammdaten auf dem iPad laden
- Zur Überprüfung wird oben links die aktuelle Tischnummer angezeigt
HINWEIS: Wenn mehrere Checkout-Geräte genutzt werden, wird pro Checkout ein Tisch angelegt und dieser dann dem jeweiligen Checkout-Gerät zugeordnet. Die Zuordnung erfolgt wie unter Schritt 1 beschrieben über Setup > Hardware unter Checkout-Tisch.
Displayaufteilung Checkout
Im Checkout-Modus ist der Bildschirm des iPads in drei Bereiche aufgeteilt. Im linken Bereich sind alle zuvor in der Cloud angelegten Gänge/Vorgänge zu sehen. Unten links wird der Gesamtbetrag der Bestellung angezeigt. Im mittleren Bereich ist die Bestellmaske zu sehen. Hier gelangt man über die Artikelobergruppen zu den einzelnen Artikeln, bzw. kann, falls die Bestellmaske so angelegt wurde, direkt einzelne Artikel auswählen. Alles, was in dem Bezahlvorgang involviert ist, wird auf der rechten Seite wiedergegeben. Oben rechts ist die Rechnung zu sehen, im mittleren, rechten Bereich gibt der Nutzer aktiv die Geldsumme ein und unten in der rechten Aktionsleiste sind Kellner Funktionen zu finden, wie Zahlart, Umbuchen, Storno und Übergabe.
Nach Bezahlung erscheint eine Zusammenfassung der Rechnung.
HINWEIS: Die Zusammenfassung ist nur zu sehen, wenn das entsprechende Feature Nächster Kunde aktiviert ist.